JPPOS.ID - Medan - Sekretaris Komisi II DPRD Kota Medan, H. Iswanda Ramli, mendesak Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Medan dan BPJS Kesehatan segera menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait kesulitan memperoleh obat bagi pasien Program Rujuk Balik (PRB).
Menurut Iswanda, Dinkes dan BPJS Kesehatan perlu memperkuat koordinasi agar pelayanan kesehatan, khususnya bagi pasien penyakit kronis dan masyarakat kurang mampu, tidak terganggu akibat persoalan distribusi obat.
"Di saat Pemko dan DPRD Medan berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan, justru muncul kebijakan yang menyulitkan pasien PRB dalam mendapatkan obat," ujar Iswanda kepada wartawan, Kamis (16/4/2026).
Ia menegaskan pasien tidak boleh dipersulit dalam memperoleh hak pelayanan kesehatan. Selain itu, Iswanda juga meminta adanya klarifikasi terkait dugaan monopoli dalam penunjukan apotek mitra BPJS Kesehatan yang melayani pengambilan obat pasien PRB.
Iswanda menyatakan DPRD Kota Medan tidak menutup kemungkinan memanggil Dinkes dan BPJS Kesehatan melalui rapat dengar pendapat (RDP) guna mencari solusi atas persoalan tersebut. Keluhan muncul karena sebagian pasien harus mengambil obat di apotek yang lokasinya cukup jauh dari fasilitas kesehatan tempat mereka menjalani pengobatan.
Salah seorang pasien PRB, Ana Purba, warga Jalan Bunga, Kelurahan Cinta Damai, Kecamatan Medan Helvetia, mengaku harus mengambil obat diabetes di apotek di Jalan Sutomo, Kecamatan Medan Timur, yang berjarak sekitar tujuh kilometer dari Puskesmas Medan Helvetia. Kondisi itu dinilai menambah beban biaya transportasi, terutama bagi pasien penyakit kronis yang harus rutin memperoleh obat setiap bulan. (JPP/RT)