JPPOS.ID – Medan – Wakil Wali Kota Bengkulu Ronny Pebriyanto L. Tobing memuji kelengkapan dan kemudahan layanan yang tersedia di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Medan. Menurutnya, pelayanan satu atap yang dikembangkan Pemerintah Kota (Pemko) Medan sudah berjalan maksimal dan bisa menjadi percontohan bagi daerah lain, termasuk Kota Bengkulu.
“Alhamdulillah, ini salah satu bukti pelayanan satu atap yang betul-betul maksimal. Semua ada di sini, bahkan sampai balai nikah gratis pun tersedia. Jadi masyarakat Kota Medan tidak perlu repot lagi,” ujar Ronny saat berkunjung ke MPP Medan, Rabu (29/10/2025).
Kunjungan rombongan Pemerintah Kota Bengkulu tersebut disambut langsung Wakil Wali Kota Medan, H. Zakiyuddin Harahap, didampingi Kadis Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda Siregar, Kadis Sosial Khoiruddin Rangkuti, dan Kadis Perkimcikataru John Ester Lase.
Dalam kunjungannya, Ronny diajak meninjau satu per satu gerai layanan di MPP Medan yang menyediakan berbagai jenis pelayanan administrasi dan perizinan publik dalam satu lokasi.
Ia menilai, meskipun Bengkulu juga memiliki layanan serupa, fasilitas dan cakupan layanan di MPP Medan jauh lebih lengkap dan terintegrasi.
Wakil Wali Kota Medan Zakiyuddin Harahap menyambut baik kunjungan Pemkot Bengkulu tersebut. Ia menyebut, pertemuan semacam ini menjadi wadah saling bertukar pengalaman dan inovasi pelayanan publik antar daerah.
“Banyak juga hal baik dari Bengkulu yang bisa kita tiru. Misalnya pemerintah kota hadir langsung ketika ada warga meninggal dunia, bahkan membawa surat akta kematian, atau memberi fasilitas mobil dinas untuk pasangan pengantin. Ini contoh yang bagus,” tutur Zakiyuddin.
Ia menambahkan, Pemko Medan akan terus mengembangkan fasilitas dan layanan di MPP agar semakin lengkap, nyaman, dan mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Ke depan, kita akan menambah layanan, termasuk ruang khusus untuk Dekranasda agar pelaku UMKM bisa semakin berkembang,” ujarnya. (JPP/RT)
